Smart Customer Service Cn

面向企业的智能客服机器人，设免费、基础、Pro、企业四版本，适配不同规模需求。核心功能涵盖自动回复、知识库管理、多渠道接入等，高版本支持智能对话、情感分析、私有化部署等；适用于日常用户咨询接待、工单流转等场景，可辅助优化客户服务效率与质量。

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最近更新 2026-05-01 14:19:00

分类：自动化依赖：内部调用大模型 / 第三方 API应用场景：CRM / 报告撰写 / 任务管理 / 工作流

安装技能

复制下面的话术发给你的 Agent，它会通过 secure-skills 检索并安装该技能。

执行命令安装此 skill： npx secure-skills-cli add smart-customer-service-cn

Metadata

name: smart-customer-service-cn
version: 1.0.0
description: 智能客服机器人 - 24小时在线客服，自动回复、知识库管理、多渠道支持
author: 赚钱小能手
category: business
tags: ["客服","机器人","自动回复","知识库","企业"]
pricing: {"free":{"price":0,"features":["每天100条消息自动回复","基础知识库（10个问答对）","单渠道接入","基础数据统计"]},"basic":{"price":99,"cycle":"monthly","features":["无限消息自动回复","知识库管理（100个问答对）","多渠道接入（微信/QQ/网页）","智能学习（自动优化回复）","数据分析报表","工单系统"]},"pro":{"price":299,"cycle":"monthly","features":["包含基础版所有功能","无限知识库条目","AI智能对话（上下文理解）","情感分析（识别用户情绪）","多人协作管理","API接口对接","自定义欢迎语","敏感词过滤"]},"enterprise":{"price":999,"cycle":"monthly","features":["包含Pro版所有功能","私有化部署","定制开发（专属功能）","专属技术支持","SLA保障（99.9%可用性）","多语言支持","智能路由（转人工客服）","VIP专属服务群"]}}