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雄韬CRM - opencrm

该 Skill 提供雄韬 XTOCN OpenCRM 的操作指引:解析企查查/天眼查文本后新增客户,按公司全称或信用代码精确查询、关键词模糊搜索与分页浏览,修改工商信息与联系方式,设置分组/等级/行业/来源,并维护线索、联系人和拜访记录。需配置认证密钥,写入前须经用户确认。

xtoyun
xtoyun
热度 24.46
最近更新 2026-07-26 15:07:46
分类:营销依赖:第三方 API / 代码执行应用场景:CRM / 数据处理

安装技能

复制下面的话术发给你的 Agent,它会通过 secure-skills 检索并安装该技能。

执行命令安装此 skill: npx secure-skills-cli add opencrm
Metadata
name
opencrm
description
管理雄韬 XTOCN CRM 客户数据:新增客户(支持企查查/天眼查文本解析)、查询客户(精确/模糊/分页)、修改客户工商信息与联系方式(PATCH 语义)、设置分类标签(分组/等级/行业/来源)。同时支持线索、联系人、跟进记录的创建与查询。
allowed-tools
Bash, WebFetch
metadata
{"openclaw":{"requires":{"env":["OPENCRM_KEY"]},"primaryEnv":"OPENCRM_KEY"}}

雄韬 XTOCN · OpenCRM

Base URL:https://my.xtocn.com/api | 认证:Authorization: Bearer $OPENCRM_KEY

决策表

用户意图 调用接口 关键参数
粘贴企查查/天眼查文本,新增客户 POST /opencrm.parse/company → POST /opencrm.customer/add text → 解析结果确认 → customer_name 等字段
新增客户(已知字段) POST /opencrm.customer/add customer_name(必填),其他字段详见 references/fields.md
按公司全称查客户 GET /opencrm.customer/detail?name=公司全称 name
按信用代码查客户 GET /opencrm.customer/detail?tax_number=统一社会信用代码 tax_number
模糊搜索客户 GET /opencrm.customer/list?keyword=关键词 keyword、page、limit
浏览客户列表 GET /opencrm.customer/list?page=1&limit=20 page、limit(最大 200)
修改客户档案(工商信息/联系方式/地址等) POST /opencrm.customer/edit id(必填),只传要改的字段
设置客户分组 POST /opencrm.customer/setGroup id、customer_group
设置客户等级 POST /opencrm.customer/setLevel id、level_name
设置客户行业 POST /opencrm.customer/setIndustry id、industry
设置客户来源 POST /opencrm.customer/setSource id、source
新增线索 POST /opencrm.lead/add lead_name(必填)
查线索列表 GET /opencrm.lead/list page、limit
新增拜访记录 POST /opencrm.followUp/add customer_name 或 customer_id、follow_content(必填)
查看拜访记录 GET /opencrm.followUp/list customer_name 或 customer_id
新增联系人 POST /opencrm.contact/add customer_name、contact_name(必填)
查看联系人 GET /opencrm.contact/list customer_name 或 customer_id

新增客户工作流

用户粘贴了原始文本(企查查/天眼查等)

GATE 1 [AI PARSE]
  POST /opencrm.parse/company { text: "..." }
  返回结构化字段 → 展示给用户确认,不要直接写入

GATE 2 [CONFIRM]
  用户确认无误 → POST /opencrm.customer/add
  用户要求修改 → 调整字段后再调用 add
  公司已存在 → 返回"客户名称已存在",提示用户用 detail 查询

用户给了明确字段

直接调 POST /opencrm.customer/add,传入已知字段。

修改客户工作流

工商信息 & 联系方式 → 用 edit

用户要求修改税号/法人/注册资金/电话/地址等 → POST /opencrm.customer/edit
只传要改的字段,未传字段保持原样(PATCH 语义)

edit 可修改字段详见 references/fields.md。

分组/等级/行业/来源 → 用独立端点

这四个是分类标签,高频修改,用专用端点更安全:

改分组 → POST /opencrm.customer/setGroup { id, customer_group }
改等级 → POST /opencrm.customer/setLevel { id, level_name }
改行业 → POST /opencrm.customer/setIndustry { id, industry }
改来源 → POST /opencrm.customer/setSource { id, source }

每个端点只做一件事,避免误操作。传名称即可,系统自动匹配字典 ID。

查询工作流

已知公司全称 → detail?name= 精确匹配,返回一条或空
已知信用代码 → detail?tax_number= 精确匹配
模糊搜索 → list?keyword= 分页返回
浏览全部 → list?page=1&limit=20 分页返回

响应处理

统一格式 {"status":200,"message":"success","data":{...}}。status=200 成功,status=500 失败(展示 message)。

列表返回 data.list.data(数组)+ data.list.total(总数),用 page/limit 分页。

显示规范

  • 客户详情展示:公司名、法定代表人、注册资本、成立日期、信用代码、状态、地址、经营范围、行业
  • 列表展示:公司名、行业、法定代表人、最后跟进时间
  • 永远不要向用户暴露内部 ID,用公司名称代替

注意事项

  • 行业/等级/来源/分组四个字典字段如果值不在系统字典中,API 会自动创建
  • 公司名重复返回"客户名称已存在",不要重试,引导用户查已有记录
  • 请求前确认 $OPENCRM_KEY 已设置
  • 完整字段列表见 references/fields.md