通联终端申请 & VIP对账单配置 & 手续费发票申请
通联终端申请流程(增终)
触发条件
当有新门店需要申请刷卡终端时(如客户发邮件申请POS机、用户说「申请终端」「增终」等)。
第一步:收集信息
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 门店名称/编码 | 客户提供的门店名称或内部门店号 |
| 地址 | 详细地址(含省/市/区) |
| 联系人 | 姓名 |
| 联系电话 | 手机号 |
| 主体公司名称 | 如「汤丽柏琦(上海)商贸有限公司」 |
| 通联商户号 | 客户提供或从门店清单查询 |
| 终端数量 | 未说明默认1台 |
第二步:查通联商户号(如未提供)
- 在飞书搜索
主体公司名称,找到对应的账号清单/门店信息表 - 从表中提取该主体的 通联商户号
- 同时确认门店清单中的标准门店名称(不是自己编的)
第三步:制作通联-收钱吧商户门店信息表
模板规则(永远不变):
- 复制
通联-收钱吧商户门店信息表.xlsx(工作区根目录),只替换数据行,不要重建 - 保留原格式:标题合并居中(A1:K1)、表头标黄加粗等,不要改变样式
- 11列固定:序号、通联商户号、门店名称、省、市、区、详细地址、门店联系人、门店联系电话、终端数量、其它特殊性要求
- 门店名称从门店清单或客户邮件中提取,不是自己编的
- 终端数量没说明就填1
- 其它特殊性要求永远不填,保持空白/None
- 纯数字字段(通联商户号、联系电话等)设为文本格式(
number_format='@')
第四步:生成邮件正文
固定模板,永远不要改:
⚠️ 商户号后面括号里的地区永远写省份全称(如:北京、江苏、广东),不准用缩写(如:京、苏、粤)。
主题: {品牌}-新增终端{日期MMDD}
Hi 晓丽,
附件请查收以下商户新增门店,申请新终端的申请,请帮忙处理,谢谢~
{主体公司名称} 商户号:{通联商户号}({省份/直辖市全称}) 申请新增终端:{数量}
Thanks and regards Rebecca Chen | 收钱吧(WOSAI)
第五步:先发给用户确认
- 文件发回飞书给用户(message 工具发文件)
- 邮件正文以文本消息发回给用户(方便复制)
- 等用户说「发」后才能发出
第六步:发邮件
- 收件人:毛晓丽(maoxl@allinpay.com)
- 带上附件(Excel文件 base64 编码)
- 发完告知用户已发出
通联增商流程(集团商户下新增子商户)
触发条件
当用户要求做通联增商(集团商户下新增子商户),如「需要增商」「新增商户」等。
第一步:获取模板
- 用户会提供增商信息表模板(集团商户版),不要改变模板格式
- 模板里的银行和费率信息无需修改
第二步:填写增商信息
- 学习已有数据格式,把用户指定的地区增商信息填写好,一个地区一行
- 模板里已有的数据行记得删除,不要重复提供
第三步:制作通联终端申请表
- 剩下的门店,查找通联商户号,按「通联终端申请流程」制作申请表
第四步:发邮件给毛晓丽
- 做完两个表后,一起发邮件
- 发前必须给用户确认
- 邮件模板统一使用以下格式:
附件请查收以下商户新增门店,申请新终端的申请。辛苦帮忙尽快处理,感谢
{商户名称} 商户号:{通联商户号}({地区全称}) 申请终端数:{数量}
第五步:特殊要求写明
- 如子商户号需开通平台退货/联机退货权限等特殊要求,在邮件正文写明
VIP对账单配置流程
触发条件
当有新增门店/终端需要配置对账单时(用户说「配置对账单」「X项目对账单」「XX配置」等)。
第一步:收集信息
用户提供以下数据(或从门店清单/账号清单提取):
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 收钱吧商户号 | 如 1680009161673 |
| 收钱吧商户名称 | 如 武汉市武昌区华苑茗聚茶业经营部 |
| 收钱吧门店号 | 如 1580000011470007 |
| 通联商户号 | 通联侧的商户号(注意和收钱吧商户号区分) |
| 通联小票终端号 | 只填新增的终端,一个终端一行 |
| 门店名称 | 标准门店名称 |
第二步:制作 Excel
固定模板(6列,永远不要改):
| 列 | 字段 | 示例 |
|---|---|---|
| A | 收钱吧商户号 | 1680006527796 |
| B | 收钱吧商户名称 | 武夷山岩谷正岩茶业有限公司 |
| C | 收钱吧门店号 | 1580000009654110 |
| D | 通联商户号 | 37807636 |
| E | 通联小票终端号 | 13986896(只填新增的终端) |
| F | 门店名称 | 武夷山儒士馆 |
操作规范:
- 一个终端一行,之前配过的终端不要重复加
- 永远不要改模板的列和样式
- 列顺序、列名、数量固定不变
- 纯数字字段(商户号、门店号、终端号等)必须设为文本格式
- 表头加粗、背景色、边框需保持一致
第三步:命名文件
- 文件名格式:
VIP-{任务名称}-MMDD - 纯英文,不要中文
- 任务名称用项目标识,如
HXY_XM、Dyson、Prada等 - 例:
VIP-HXY_XM-0702.xlsx
第四步:交付给康文博
- 先用 message 工具 发文件给用户确认(带上 filePath 参数直接作为附件发送)
- 确认无误后:
- 通过 message 工具将文件发给 康文博
- 在飞书给康文博建一个任务,附上文件,截止时间为当天
通联手续费发票申请流程
触发条件
当用户发来客户账单说「申请手续费发票」时触发。
第一步:用户发送账单
- 用户发送客户的账单(图片/文件)
- 算出上月合计的刷卡手续费
第二步:填写模版
- 用户提供刷卡手续费申请模版
- 如实填写模版中的内容,仅修改模版中的月份、金额、申请日期
- 如果是 Prada 和 Leica 的,收件邮箱写 rebecca@shouqianba.com
第三步:发邮件
- 收件人:刘卓佳(liuzj1@allinpay.com)
- 主题:【开票主体】.通联手续费发票申请.YYMM
- 正文:附件请查收【开票主体】MMDD的通联刷卡手续费的申请表和明细。烦请转发贵司财务开出发票,感谢支持~
通联商户号 vs 收钱吧商户号 区分
⚠️ 常见错误:不要混淆这两个号。
- 收钱吧商户号:16开头的纯数字,如
1680009161673 - 通联商户号:通常由数字和字母组成,如
6605210539967TB
相关联系人
| 人 | 角色 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 毛晓丽 | 通联支付对接人(终端申请/增商) | maoxl@allinpay.com |
| 康文博 | 收钱吧内部(对账单配置) | 飞书搜索 |
| 刘卓佳 | 通联支付(手续费发票) | liuzj1@allinpay.com |
| Rebecca | 收钱吧大客户经理(自己人) | rebecca@shouqianba.com |
重要规则
- 所有邮件发出前必须先给用户确认,用户说「发」才能发
- 文件通过 message 工具直接发送(filePath 参数),不只在云盘上传
- 纯数字标识字段(商户号、门店号、终端号、电话、通联商户号等)Excel 写入时设文本格式
- 一个终端一行,已配过的终端不要重复加
- 增终模板的「其它特殊性要求」列永远保留空白
- 增商模板里的银行和费率信息无需修改
- 地区永远写省份全称(如:北京、江苏、广东),不准用缩写(如:京、苏、粤)
