企服助手 - 一键初始化技能
🚀 触发方式
当新用户输入以下任一关键词时,此技能自动触发:
@企服助手初始化@企服助手 install/install enterprise-service安装企服助手enterprise-service install
📋 自动化安装流程
第一步:检测并安装依赖技能
使用 skillhub_install 工具依次安装以下8个核心技能:
- contract-renewal - 合同续租预警
- fee-collection - 费用催缴管理
- enterprise-customer-management - 客户管理中心
- inventory-monitor - 库存监控与补货提醒
- service-matching - C+服务需求匹配
- workorder-dispatch - 工单分派与SLA监控
- visit-management -走访计划管理与提醒
- enterprise-service-assistant -企业服务智能助手主技能
执行方式:
对每个技能调用:skillhub_install(action="install_skill", skillName="<skill-name>")
###第二步:验证安装echo""===验证安袭===""foreach skill in "${SKILLS[@]}"; do
if!openclaw sk lls list|grep-q "$skill"; then
echo ""❌$sk ill installation failed!"""
exit1fi
done
ech o ""✅ All dependencies installed successfully!""
📝第三步:引导配置项目知识库(重要!)
安装完成后,必须引导用户创建自己的项目知识库。
⚠️ 重要提示:每个用户的项目配置是独立的,包含:
- Excel数据源路径(如
/Users/yourname/美兰中心C+服务.xlsx) - 企业微信 Webhook URL
📋下一步操作指南(告诉用户):```markdown🎉企服助手核心技有安袭完成!
###📂创建你的项目知识库:
1.找到你的workspace目录(通常是 ~/.openclaw /workspace/或自定义路径)
2.创建knowledge目录(如果不存在): bashmkdir-p knowledge
3.创建 PROJECT_KB.md:参考以下模板创建你自己的配置文件中txt#项目名称项目名称:-数据类型:你的Excel文件路径-企业微信Webhook:你的Webhook地址-业务规则:根据自身需求调整
4.**重启OpenCla **,让配置生效!
##💡注意事项
不要复制他人的PROJECT_KB.md直接使只作参考模板! 每个用户的Excel文件路径不同,必须修改! 企业微信Webhook是敏感信息,不要泄露!
是否需要我帮你生成一个性的PROJECT_KB.md模板?
