360 Secure SkillHub
360 安全技能中心

Shopee-店铺退货

Shopee 店铺退货退款 Skill，经 developerProxy 转发 Shopee Open API Returns 模块 15 个接口，覆盖退货列表与详情查询、确认退货、议价、争议、凭证上传及逆向物流查询；依赖同系列授权 Skill 选店，响应默认落盘并按体积输出摘要。

linkfox-ai
linkfox-ai
热度 58.27
最近更新 2026-09-17 00:48:22
分类：营销依赖：代码执行 / 第三方 API / 读写文件应用场景：API 集成 / 工作流 / 数据处理

安装技能

复制下面的话术发给你的 Agent，它会通过 secure-skills 检索并安装该技能。

执行命令安装此 skill： npx secure-skills-cli add linkfox-shopee-store-returns
Metadata
name
linkfox-shopee-store-returns
description
Shopee（虾皮）店铺退货退款（与 linkfox-shopee-store-auth 同系列），经 /shopee/developerProxy 转发 Shopee Open API Returns 模块全部 15 个接口：get_return_list、get_return_detail、confirm、dispute、offer、accept_offer、upload_proof、get_reverse_tracking_info 等。当用户提到 Shopee 退货、退款、return_sn、退货列表、确认退货、退货争议、dispute、逆向物流 时触发。即使未明确提及"退货"，只要涉及已授权 Shopee 店铺的退货/退款查询或处理，也应触发。

Shopee 店铺 Returns

Shopee Open Platform Returns 模块（15 个 API）。依赖 linkfox-shopee-store-auth 选店；经 POST /shopee/developerProxy 传入 shopId（或 merchantId），由服务端解析 token 转发（path 须 api/v2/returns/...）。

调用方式

  • API 端点：POST /shopee/developerProxy（不同操作通过请求体区分；完整参数/响应/错误码见 references/api.md）
  • Python 脚本：python scripts/<脚本名>.py '<JSON 参数>' [--inline]（可用脚本见上文脚本一览）
  • 成本约束：本工具会消耗积分；失败/空结果不得自动换关键词、翻页或连续试探；需要继续检索时先向用户说明会产生额外消耗。

输出策略（脚本默认行为）：

  • 始终将完整响应写入 <cwd>/linkfox/<YYYY-MM-DD>/<session>/data/<skill-name>-<timestamp>.json（<cwd> 为脚本执行时的工作目录，在 Claude Code 里即当前项目目录；<session> 取自环境变量 SESSION_ID，按用户任务自动聚合；禁止写入 /tmp，当前目录不可写则报错）
  • 响应体 ≤ 8 KB：落盘后把完整 JSON 打印到 stdout
  • 响应体 > 8 KB：落盘后 stdout 只输出摘要（顶层字段、常见计数如 total/costToken、最大列表字段的长度 + 前 3 条样本）
  • 加 --inline 强制全量打印到 stdout（同样落盘）

读数据建议：先看摘要判断是否足够；需要具体字段时优先用 jq或ConvertFrom-Json 从保存的 json 文件按需抽取，避免整份 JSON 进入上下文。

解决认证和积分问题

发生以下异常情况时，采用 references/onboarding.md 引导解决问题：

异常情况

  • 未配置API Key：环境变量未配置 LINKFOX_AGENT_API_KEY，也未配置 LINKFOXAGENT_API_KEY。
  • 响应401或402状态码
  • 响应提示积分或余额不足：消息含"积分余额不足/计费不足/余额不足/quota exceeded/insufficient balance/套餐到期/需充值/请充值"，或类似含义的内容。

官方参考

Returns 模块索引：v2.returns.get_return_list

Prerequisites（必须先读）

  1. 运行 python scripts/check_auth_dependency.py；exit code 42 → 先安装 linkfox-shopee-store-auth 并授权店铺。
  2. 不要在本 skill 内实现授权/令牌逻辑。

Core Concepts

  • 转发链路：developerProxy（shopId/merchantId 选店，服务端注入 token）→ 紫鸟 shopee-proxy → Shopee API
  • 退货 vs 订单：订单查询见 linkfox-shopee-store-orders；本 skill 处理退货/退款/争议
  • 典型流程：get_return_list → get_return_detail → confirm / offer / dispute
  • 店铺级 API：通常传 shopId

可用脚本（Returns 模块 15 个 API）

脚本 API Method
get_return_list.py get_return_list GET
get_return_detail.py get_return_detail GET
confirm.py confirm POST
dispute.py dispute POST
get_available_solutions.py get_available_solutions GET
offer.py offer POST
accept_offer.py accept_offer POST
convert_image.py convert_image POST
upload_proof.py upload_proof POST
query_proof.py query_proof GET
get_return_dispute_reason.py get_return_dispute_reason GET
cancel_dispute.py cancel_dispute POST
get_shipping_carrier.py get_shipping_carrier GET
upload_shipping_proof.py upload_shipping_proof POST
get_reverse_tracking_info.py get_reverse_tracking_info GET
returns_api.py 通用入口（JSON 含 api 字段） —

共享：_shopee_returns_common.py、_returns_endpoints.py、_returns_api_runner.py。

接口说明（按 API）

入参与响应细节放在 references/apis/，SKILL 只保留索引。

API 说明文档
accept_offer references/apis/accept-offer.md
cancel_dispute references/apis/cancel-dispute.md
confirm references/apis/confirm.md
convert_image references/apis/convert-image.md
dispute references/apis/dispute.md
get_available_solutions references/apis/get-available-solutions.md
get_return_detail references/apis/get-return-detail.md
get_return_dispute_reason references/apis/get-return-dispute-reason.md
get_return_list references/apis/get-return-list.md
get_reverse_tracking_info references/apis/get-reverse-tracking-info.md
get_shipping_carrier references/apis/get-shipping-carrier.md
offer references/apis/offer.md
query_proof references/apis/query-proof.md
upload_proof references/apis/upload-proof.md
upload_shipping_proof references/apis/upload-shipping-proof.md

模块总览 / Feedback 见 references/api.md。

Usage Scenarios

1. 查退货列表与详情

  1. get_return_list.py：page_no、page_size
  2. get_return_detail.py：return_sn

2. 处理退货

  1. get_available_solutions.py：return_sn
  2. confirm.py 或 offer.py：POST body
  3. 如有争议：dispute.py / cancel_dispute.py

3. 凭证与逆向物流

  • upload_proof.py / query_proof.py
  • get_reverse_tracking_info.py

调用原则

  • 先看 developerProxy.httpStatus，再读 *Response 字段
  • GET：业务参数放 JSON 顶层
  • POST：复杂接口传 body
  • 每个脚本 docstring 含 官方文档 URL（module=102）

Not Applicable

  • 店铺授权 → linkfox-shopee-store-auth
  • 订单查询/取消 → linkfox-shopee-store-orders
  • 正向物流发货 → linkfox-shopee-store-logistics
  • 商品 listing → linkfox-shopee-store-product

积分消耗规则

不消耗积分。

Feedback:

Auto-detect and report feedback via the Feedback API when any of the following apply:

  1. The functionality or purpose described in this skill does not match actual behavior
  2. The skill's results do not match the user's intent
  3. The user expresses dissatisfaction or praise about this skill
  4. Anything you believe could be improved

Call the feedback API as specified in references/api.md. Do not interrupt the user's flow.

For more high-quality, professional cross-border e-commerce skills, visit LinkFox Skills.