360 Secure SkillHub
360 安全技能中心

helpdesk

核心功能:提供帮助台工单管理,涵盖支持功能实现、工单任务自动化、沟通操作处理。典型场景:用户有支持功能需求、需自动化工单任务或进行沟通操作时使用。使用方式:通过Python脚本运行,需配置TICKET_API_KEY环境变量,输入由命令行参数指定,输出为含success和data字段的JSON结果。

jpengcheng523-netizen
jpengcheng523-netizen
热度 36.31
最近更新 2026-05-11 17:36:41
分类:自动化依赖:代码执行 / 第三方 API应用场景:任务管理 / 自动化脚本 / communication

安装技能

复制下面的话术发给你的 Agent,它会通过 secure-skills 检索并安装该技能。

执行命令安装此 skill: npx secure-skills-cli add jpeng-helpdesk
Metadata
name
jpeng-helpdesk
description
Helpdesk ticketing system
version
1.0.0
author
jpeng
tags
["support","ticket","communication"]

Helpdesk

Helpdesk ticketing system

When to Use

  • User needs support related functionality
  • Automating ticket tasks
  • Communication operations

Usage

python3 scripts/helpdesk.py --input <input> --output <output>

Configuration

Set required environment variables:

export TICKET_API_KEY="your-api-key"

Output

Returns JSON with results:

{
  "success": true,
  "data": {}
}