AI 聊天机器人构建器 v1.0.0
快速构建 AI 聊天机器人，适用于客服、销售、内部助手等场景。
功能特性
1. 知识库集成
- 文档导入（PDF/Markdown/TXT）
- 网站内容抓取
- FAQ 配置
- RAG 检索增强
2. 对话管理
- 多轮对话流程
- 意图识别
- 上下文记忆
- 人工接管
3. 渠道集成
- Web 嵌入
- 微信/企业微信
- Slack/Discord
- API 接口
4. 数据分析
- 对话日志
- 用户行为分析
- 常见问题统计
- 满意度追踪
快速使用示例
// 创建客服机器人
const bot = createChatbot({
name: "客服助手",
knowledgeBase: ["./docs/product.pdf", "./docs/faq.md"],
channels: ["web", "wechat"],
handoffThreshold: 0.6
})
// 配置对话流程
bot.addFlow("order_inquiry", {
steps: [
{ ask: "请问您的订单号是？", save: "order_id" },
{ action: "query_order", use: "order_id" },
{ respond: "您的订单状态是：${order.status}" }
]
})
// 部署到 Web
bot.deploy({
target: "web",
container: "#chat-widget"
})
预置模板
模板 1：电商客服
- 订单查询
- 退换货政策
- 产品推荐
- 物流跟踪
模板 2：SaaS 产品助手
- 功能引导
- 故障排查
- 账户管理
- 技术支持
模板 3：内部知识库
- 员工问答
- 流程指引
- 文档检索
- IT 支持
定价参考
| 类型 | 复杂度 | 价格范围 |
|---|---|---|
| 基础客服 | 单渠道+FAQ | $5,000-$15,000 |
| 智能助手 | 多渠道+RAG | $15,000-$35,000 |
| 企业方案 | 全渠道+定制 | $35,000-$75,000+ |
定制开发
需要定制化 AI 聊天机器人、企业级集成方案？
📧 联系：careytian-ai@github
许可证
MIT-0