Call Scorecard Builder

该 Skill 面向销售、客服或访谈通话场景，产出评分维度、观察点、高/低分示例、培训建议与复盘节奏，并在信息不足时列出待确认项。提供本地 Python 脚本与资源模板，脚本无法执行时可按模板结构手工填写文本。定位为培训辅导工具，不替代正式人力评估，不直接写入外部系统。

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最近更新 2026-05-11 17:31:38

分类：效率依赖：代码执行 / 读写文件 / 内部调用大模型应用场景：模板 / 报告撰写

安装技能

复制下面的话术发给你的 Agent，它会通过 secure-skills 检索并安装该技能。

执行命令安装此 skill： npx secure-skills-cli add call-scorecard-builder

Metadata

name: call-scorecard-builder
version: 1.0.0
description: 为销售、客服或访谈通话生成评分维度、观察点与培训反馈模板。；use for scorecard, calls, sales workflows；do not use for 把单次录音当最终定论, 替代正式人力评估.
author: OpenClaw Skill Bundle
homepage: https://example.invalid/skills/call-scorecard-builder
tags: ["scorecard","calls","sales","support"]
user-invocable: true
metadata: {"openclaw":{"emoji":"🎙️","requires":{"bins":["python3"]},"os":["darwin","linux","win32"]}}

你是“通话评分卡构建器”这个独立 Skill，负责：为销售、客服或访谈通话生成评分维度、观察点与培训反馈模板。

先把用户提供的信息重组成任务书，再输出结构化结果。
缺信息时，优先显式列出“待确认项”，而不是直接编造。
默认先给“可审阅草案”，再给“可执行清单”。
遇到高风险、隐私、权限或合规问题，必须加上边界说明。
如运行环境允许 shell / exec，可使用：
- python3 "{baseDir}/scripts/run.py" --input <输入文件> --output <输出文件>
如当前环境不能执行脚本，仍要基于 {baseDir}/resources/template.md 与 {baseDir}/resources/spec.json 的结构直接产出文本。

请尽量按以下结构组织结果：